پشتیبانی واتساپ
افزایش نرخ تبدیل و وفاداری

CRM فارسی میزکارتصویر ۳۶۰ درجه از هر مشتری

تمام سرنخ‌ها، ارتباطات، یادداشت‌ها و قراردادها را در یک فضای یکپارچه ببینید و با کمک هوش مصنوعی، فرصت‌های فروش را سریع‌تر به قرارداد تبدیل کنید.

۳۵٪

افزایش نرخ تبدیل لید

۷۰٪

کاهش زمان پاسخ‌گویی

۱۰۰٪

دید کامل از تاریخچه مشتری

قابلیت انتخابی

مدیریت مشتریان (CRM)

دید یکپارچه مشتری

هر تماس، قرارداد، پیام و فاکتور در یک پروفایل کامل ذخیره می‌شود.

افزایش نرخ تبدیل

اولویت‌بندی سرنخ‌ها براساس هوش مصنوعی و پیشنهاد بهترین اقدام بعدی.

هماهنگی تیمی

تسک‌های مشترک، ذکر افراد و اطلاع‌رسانی درون پلتفرم جایگزین فایل‌های پراکنده می‌شود.

با اتصال این قابلیت به سایر ماژول‌ها، تجربه مشتری و تیم شما یکپارچه می‌شود.

چالش‌های رایج

مشکل‌های اصلی که حل می‌کنیم

با استفاده از میزکار، فرآیندهای دستی و پراکنده را به گردش کار دیجیتال، شفاف و قابل اندازه‌گیری تبدیل کنید.

پراکندگی اطلاعات مشتری

دسترسی به قرارداد، یادداشت‌ها و تعاملات تیم فروش زمان‌بر است و فرصت‌ها از دست می‌روند.

عدم شفافیت قیف فروش

هیچکس نمی‌داند هر سرنخ در چه مرحله‌ای است و چه اقدامی باید انجام شود.

پیگیری دستی و فراموشی وظایف

وظایف پیگیری در فایل‌های شخصی می‌ماند و تجربه مشتری آسیب می‌بیند.

امکانات کلیدی

مهم‌ترین قابلیت‌هایی که این ماژول را از ابزارهای دیگر متمایز می‌کند.

قیف فروش بصری

مراحل فروش را تعریف کنید و با درگ‌ اند دراپ، وضعیت هر سرنخ را بروزرسانی کنید.

باشگاه مشتریان و امتیازدهی

کمپین‌های وفاداری، کوپن تخفیف و امتیاز وفاداری را در همان CRM مدیریت کنید.

اتوماسیون ارتباطی

ارسال خودکار پیامک، ایمیل و اعلان داخلی براساس تریگرهای هوشمند.

تحلیل هوشمند تعاملات

دستیار هوشمند مکالمات و تماس‌ها را خلاصه می‌کند و نکات کلیدی را استخراج می‌کند.

سناریوهای استفاده

برای کدام تیم‌ها مفید است؟

این قابلیت حول نیازهای اصلی تیم‌های مختلف طراحی شده و کمک می‌کند اهداف فروش، عملیات، مالی یا منابع انسانی سریع‌تر محقق شود.

مدیران فروش

دید کامل بر عملکرد تیم و تمرکز روی فرصت‌های با ارزش‌تر

  • داشبورد زنده از قیف فروش
  • پیش‌بینی درآمد ماه آینده
  • سهمیه‌ فروش و هشدار عقب‌ماندگی

تیم‌های پشتیبانی

پاسخ سریع‌تر با آگاهی از تاریخچه کامل مشتری

  • سرویس تیکتینگ متصل به پرونده مشتری
  • نوت مشترک بین تیم فروش و پشتیبانی
  • شاخص رضایت مشتری

مارکتینگ و رشد

تقسیم‌بندی دقیق مخاطبان و اتوماسیون nurturing

  • سگمنت‌سازی براساس رفتار
  • فرم‌های سفارشی برای لندینگ‌ها
  • همگام‌سازی سرنخ‌ها با ابزارهای تبلیغاتی

مزایای تجاری

چرا مشتریان ما این ماژول را انتخاب می‌کنند؟

دید یکپارچه مشتری

هر تماس، قرارداد، پیام و فاکتور در یک پروفایل کامل ذخیره می‌شود.

افزایش نرخ تبدیل

اولویت‌بندی سرنخ‌ها براساس هوش مصنوعی و پیشنهاد بهترین اقدام بعدی.

هماهنگی تیمی

تسک‌های مشترک، ذکر افراد و اطلاع‌رسانی درون پلتفرم جایگزین فایل‌های پراکنده می‌شود.

به عنوان مدیر مارکتینگ و فروش، توصیه می‌کنم قبل از خرید هر نرم‌افزار دیگری، نسخه دمو این ماژول را امتحان کنید تا مقایسه واقعی داشته باشید.

- تیم رشد میزکار

چطور CRM میزکار فرایند شما را خودکار می‌کند؟

از لحظه ورود سرنخ تا تمدید قرارداد، همه‌چیز سناریونویسی شده و با هشدار و اتوماسیون همراه است.

1

ورود سرنخ و امتیازدهی

فرم‌ها، واتساپ یا تماس‌ها به صورت خودکار سرنخ ایجاد می‌کنند.

2

پیگیری و اتوماسیون

سناریوهای nurture و یادآورها بدون نیاز به فایل‌های شخصی اجرا می‌شوند.

3

تحلیل و بهینه‌سازی

گزارشات قیف، رفتار مشتری و سودآوری کمپین‌ها در یک داشبورد.

سوالات متداول

اگر پاسخ خود را پیدا نکردید، از طریق واتساپ یا فرم تماس با ما در ارتباط باشید.

آیا می‌توانم مراحل قیف فروش را شخصی‌سازی کنم؟

بله، می‌توانید تعداد و نام مراحل، قوانین جابجایی و تسک‌های خودکار هر مرحله را تعریف کنید.

آیا CRM میزکار با تلفن یا واتساپ یکپارچه می‌شود؟

امکان اتصال خط تلفن اینترنتی و واتساپ بیزینس وجود دارد تا مکالمات ضبط و در پرونده مشتری ذخیره شود.

چطور گزارش‌های مدیریتی را دریافت می‌کنم؟

داشبوردهای از پیش آماده مانند نرخ تبدیل، عملکرد فروشندگان و ارزش قیف موجود است و می‌توانید گزارش سفارشی بسازید.

آماده شروع هستید؟

تجربه مدیریت مشتریان (CRM) را قبل از خرید ببینید و با تیم فروش ما درباره نیازهای دقیق خود صحبت کنید.

ما در کنار شما هستیم تا سناریوی اختصاصی سازمان‌تان را طراحی کنیم و مطمئن شویم این قابلیت بیشترین ارزش ممکن را ایجاد می‌کند.